Своевременно реагировать на все вопросы, задания и проблемы пользователей. Отвечать на вопросы, ставить в план и выполнять поручения по перенастройке...
Организованность, коммуникабельность, грамотность, уверенное владение на уровне пользователя Excel, 1С, Telegram. Приветствуются знания различных графических редакторов, Trello, AmoCRM.
Конфигурировать и развертывать парсеры. Работать с планировщиком (Cron). Работать с облачными серверами, вести мониторинг в Grafana, реагировать на инциденты.
Уверенного пользователя Linux: работа в консоли, bash-скрипты. Базовые знания языка SQL-запросов. Опыт использования: cron, pipenv, git, grafana, jira.
Решение задач, связанных с аналитической платформой сервиса (back-end и совсем немного front-end. Написание тестов. Работа в команде, улучшение...
Хорошее знание фреймворка Laravel. Обязательно знать MySQL и иметь представление о том, что такое ClickHouse. Git, Docker. JS, Vue, Backpack.
Сопровождать гостя на всех этапах бронирования жилья: от подбора варианта проживания до оплаты. Помогать гостю с решением технических вопросов по...
Имеете высшее образование. Обладаете грамотной речью и четкой дикцией. Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя. Умеете вежливо разговаривать.
Общаться с пользователями: обычно — в чате, иногда — голосом. Протягивать им руку помощи: отвечать на вопросы, решать проблемы и консультировать.
Любите людей. Говорите грамотно и красиво без скриптов и шаблонов. Не теряетесь в сложных ситуациях. Умеете распутывать клубок несвязной речи...
Принимать и обрабатывать исходящие обращения ( звонки ). Консультировать и помогать клиентам в решении вопросов. Оформлять заявки клиента.
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Желателен опыт работы в Call-центре от 3-х месяцев. Наличие ПК.
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода...
Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
Прием, фиксирование и распределение входящих звонков. Занесение информации в базу данных. Входящие и исходящие телефонные звонки. Выдача информации из Базы...
Опыт работы специалистом call-центра приветствуется, но возможно и без опыта работы, возможно студенты в т.ч. Навыки работы на...
Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Работать с кредитными делами с просроченной задолженностью более 6 месяцев. Выполнять цели по возврату...
Повышенный уровень стрессоустойчивости. Умение вести диалог в рамках деловых переговоров: не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать...
Готовить и запускать рекламные кампании в системах Яндек.Директ, Google Ads, ВКонтакте, Facebook, Instagram. - Пройти сертификацию рекламных Площадок.
Диплом - ВУЗ. - Диплом с отличием. - Высшее техническое образование. - Понимание принципов работы систем контекстной рекламы – Яндекс Директ и Google Ads. -
