Поддержка и развитие отношений с клиентами, помощь в решении их запросов. Участие в реализации проектов digital-маркетинга. Взаимодействие с внутренними...
Опыт работы от 2-х лет в сфере B2B. Базовые знания о digital-инструментах (SEO, SMM, контекстная реклама...
Консультировать арендодателей по размещению объектов на ресурсе, помогать осваивать работу с сайтом и мобильным приложением, решать вопросы по взаимодействию с...
Уже получил высшее образование. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли. Имеешь опыт работы в...
Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия), регистрировать их, помогать в подборе варианта и рассказывать о правилах...
Работать с высоким потоком обращений. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Имеешь опыт работы в сфере обслуживания...
Помогать клиенту в решении технических вопросов, связанных с работой ПО СБИС. Обращения клиентов поступают по телефону, в чаты и на...
Опыт работы в СБИС будет преимуществом, но мы готовы рассматривать целеустремленных кандидатов без опыта.
Проведение первичного индивидуального и группового обучения новых сотрудников компании в онлайн и оффлайн форматах по продукту, внутренним процессам в компании...
Опыт проведения, тренингов, презентаций, обучающих классов. Уверенное пользование MS Office. Базовые навыки работы с графическими редакторами и интернет-ресурсами.
Настройка и ведение рекламных кампаний в вышеперечисленных рекламных системах. Оценка сайтов/посадочных страниц/аккаунтов/групп клиентов - понимание базовых принципов конверсионности.
Опыт создания в "Яндекс.Директе" и "ВКонтакте" рекламных кампаний разных форматов с нуля. Опыт ведения в течение продолжительного времени (минимум 3...
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, счетов). Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке, чате для...
Опыт работы в банковской сфере от 1 года. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...
Обработка входящих заявок, работа по теплой базе (прозвон клиентов, с которыми был когда-то контакт). Ведение деловых переговоров с государственными...
Опыт работы в сфере b2b\b2g продаж, опыт работы в ИТ-индустрии будет большим плюсом, но...
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов.
Грамотная речь и позитивное отношение к людям. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Быстро адаптируетесь к новым задачам и...
