Совершать исходящие звонки тёплым клиентам известного банка. Отвечать на все вопросы клиентов с заботой и пониманием. Разбираться в продукте, этому...
Наличие ПК, стабильного интернета и тихого места для работы. Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК.
Обрабатывать и анализировать различные типы мультимедийного контента: переводить речь в текст, вводить данные с изображений, определять соответствие текста/изображений тематике...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Любите спокойную и монотонную работу с данными.
Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы, связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки). Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать...
Готовность общаться по телефону и находить контакт с людьми. Быть уверенным пользователем компьютера. Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows...
Совершать исходящие звонки по действующей клиентской базе. Выявлять потребность клиентов, презентовать им решение и продукты компании. Передавать лиды в отдел...
Имеешь навыки уверенной работы на компьютере.
Вести телефонные переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности (более...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Владеете ПК на уровне начинающего пользователя. Вы не боитесь коммуникаций с людьми...
Оперативно помогать действующим премиальным клиентам через дистанционные каналы связи (без продаж). Консультировать клиентов в чате и на звонках, помогать получать...
У вас есть опыт работы в банковской сфере по обслуживанию клиентов от 1 года. Вы стремитесь предоставлять качественные услуги и...
Консультация в выборе товара и информирование клиентов о различных (акциях, скидках и интересных предложениях). Продажа сопутствующих товаров. Активные телефонные продажи...
Позитивный взгляд на жизнь. Умение слышать собеседника. Способность выгодно презентовать товар исходя из предпочтений клиента. Уверенное владение ПК.
Проведение глубинных интервью и фокус групп офлайн. Составление отчётов. Подготовка проектной документации (презентации, ТЗ, скрининги, гайды и т.д.).
Опыт работы в маркетинговых исследованиях от 3 лет, в том числе качественные иследования. Умение работать с документами, вести деловую переписку.
Развитие отношений с партнерами (клиники на нашем сервисе). Участие в проектной деятельности (работа с различными проектами, включая операционные и маркетинговые).
Опыт работы в продажах или в сопровождении клиентов, как преимущество. Умение устанавливать контакт и находить общий язык с людьми.
Быть куратором проектов удаленного колл-центра (направления: горячая линия, тайный звонящий, продажи и лидогенерация, опросы, за каждым супервайзером закреплено свое...
Чтобы тебе нравилась структурность и организация процессов. Классное, если ты имеешь опыт наставничества и умеешь работать с полностью удаленной командой.
