Понимать и решать проблемы клиентов. Общаться с клиентами в трех каналах связи: тикет, телефон, онлайн-чаты (канал связи меняется каждый...
Понимаешь базовые принципы работы интернета. Понимаешь, что такое DNS, домены, SSL, IP. У тебя есть сильное желание и готовность помогать...
Подготовка графических материалов для постов в социальных сетях (обработка фото, отрисовка иллюстраций, создание инфографики). Разработка видеоматериалов для социальных сетей клиентов...
Прохождение тестового задания. Образование в области графического дизайна. Опыт создания макетов для социальных сетей. Опыт создания дизайна карточек на маркетплейс...
1 по управлению репутацией в сети (Рейтинг Рунета 2023,2024). Mониторинг поисковой выдачи, рейтинга карточек и их средний рейтинг.
Собственная система обучения Markway Development Program. Усидчивость. Внимательность. Готовность к монотонной работе. Ответственное отношение к своему делу. Уверенный пользователь ПК.
Сопровождать кредитную сделку на платформе на всех этапах: общаться с представителями дилерских центров и банков по всем операционным вопросам при...
Опыт работы в чат-поддержке (или технической поддержке) от 3 месяцев.
Обрабатывать заявки абонентов на новые подключения. - Предложение дополнительных услуг.
TELESTANDARD – аутсорсинговый колл-центр, с опытом реализации проектов в различных сферах бизнеса. Оператором колл-центра у нас может работать любой...
Проводить видео встречи с учениками и их родителями (встречи назначает другой менеджер). Выявлять потребность в продукте компании, презентовать продукт и...
Легко находишь общий язык с незнакомыми людьми. Готов обеспечить тишину в рабочее время. Имеешь четко поставленную речь. Уверенно и легко...
Совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе. Выявлять потребности клиента (сбор и уточнение информации). Передавать подходящих клиентов менеджерам по подбору...
Умеете слушать и выявлять потребности клиентов, а также эффективно работать с возражениями. Получаете удовольствие от общения с клиентами по телефону.
Сбор данных о звонках, чатах и других формах взаимодействия с клиентами. Анализ тенденций, проблем для возможности улучшения работы контакт-центра.
Знание основ математической статистики, умение проверять гипотезы. Понимание жизненного цикла клиента. Умение работать с большим объемом информации. Аналитические способности, усидчивость...
Обеспечение своевременной загрузки ценовых спецификаций и листов на акцию. Обеспечение своевременности согласования загруженных ценовых спецификаций. Обеспечение своевременности подписания документов с...
Образование высшее, незаконченное высшее, (бухгалтер/экономист). Умение пользоваться стандартными офисными приложениями MS Office, обязательно уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, работа...
