Мы — команда Ozon Банка, разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
Желание развиваться: Мы ищем людей, которые хотят расти и развиваться, имея опыт работы в голосовой поддержке или только желание стать...
Администрирование платформы. Управление контентом. Техническая поддержка пользователей компаний-клиентов (почта, чат и горячая линия). Оперативная обратная связь по возникающим ошибкам...
Имеете опыт работы специалиста службы поддержки клиентов от 1 года. Разбираетесь в IT-технологиях. Владеете навыками работы в Excel (Pivot...
Обработкой входящих заявок. Работой с базой клиентов (входящие заявки). Ведением клиентской базы в Битрикс24. Назначением встреч с юристами и...
Опыт работы в банкротстве. Умение «продавать» встречу. Умение работать с возражениями. Опыт работы с CRM-системами.
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов.
Грамотная речь и позитивное отношение к людям. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Быстро адаптируетесь к новым задачам и...
Поддержание взаимоотношений с действующими работающими клиентами компании: повышение лояльности, оказание консультаций по вопросам работы в нашей CRM-системе.
Готовность работать удаленно полный рабочий день. Опыт работы в должности менеджера по работе с клиентами/менеджера по сопровождению клиентов или...
Подбор оптимальных решений для клиентов на основе их запросов и целей. Подготовка индивидуальных коммерческих предложений для каждого клиента.
Обязателен опыт в продажах от 5 лет - продавал франшизы, услуги или IT-решения. Выполнение плана продаж. Уверенное владение техниками продаж...
Установка/обновление/настройка ПО на ОС Windows 7/10/11, Windows Server 2012, 2019. Администрирование серверов - AD, DNS, GPO и...
Релевантный опыт работы в должности Системного администратора от 3-х лет. Высшее профильное образование или средне-специальное профильное.
МОТИВАЦИЯ: - 2000 за кандидата (горячий поиск). - Ресурсы для подбора (hh.ru/sj/заявки с сайта и др.), все за наш счет.
Обрабатывать входящие обращения от клиентов и проводить их анализ. Выявлять проблемные моменты в обучении, анализировать причины неудовлетворенности клиентов и принимать...
Опыт работы в прямых продажах или удержание клиентов станет ощутимым преимуществом. Гибкость и готовность работать на общий результат команды.
Консультировать b2b клиентов по финансовым продуктам банка. Взаимодействовать со смежными командами в рамках своих задач. Повышать уровень удовлетворенности...
Имеешь опыт в письменной и голосовой поддержке клиентов от года. Будет преимуществом опыт работы с b2b клиентами.
