Изучать результаты поисковой выдачи по набору запросов. Решать, каким источникам можно или нельзя доверять. Консультироваться с коллегами в сложных случаях.
Ответственно выполняете задания, когда никто не контролирует. Увлекаетесь программированием или защитили в вузе пару курсовых по предмету. Можете написать код...
Проведение опросов, направленных на улучшение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов. Исходящие звонки клиентам компании для выявления уровня качества клиентского обслуживания...
Навыки ведения переговоров в сложных ситуациях, управление конфликтами, проявление заботы и внимания. Навыки телефонного общения и деловой переписки.
Работа с коммутационным оборудованием (Soft-Switch, Asterisk, SBC, SMG, Протей и др). - Настройка оконечного оборудования (ip-аппараты, голосовые шлюзы и...
Необходимые знания и навыки: - Понимание принципов работы телефонных систем, маршрутизации вызовов; знание IP протоколов (MGCP, SIP, SDP, RTP, RTSP; H...
Контроль за состоянием технических средств сети связи группы компании. Администрирование серверов Linux (Redhat, Centos, Ubuntu …). Виртуализация (VMware, KVM, Hyper-V).
Необходимые знания и навыки: Знание на практическом уровне, операционных систем (Linux (Redhat, Centos, Ubuntu) , FreeBSD на уровне системного администратора.
Проводить диагностику состояние элементов/измерение показателей на местах системный анализ, выявляет потенциальные проблемы, определяет меры реагирования. Осуществлять операционное планирование предупредительных...
Высшее техническое образование обязательно. Опыт связи от года.
Прием входящих звонков от абонентов, которые пользуются нашим интернетом и телевидением. Оказание технической поддержки абонентов: дистанционная помощь в настройке модемов...
Знание операционных систем на уровне администратора: Windows 8, 7, XP, Vista. Стрессоустойчивость, четкая и хорошо поставленная речь. Знание сетевых технологий...
текущее ведение и контроль бухгалтерского, налогового и управленческого учета по всем регистрам. - банковские операции. - операции ввода данных производственных показателей. -
Предпочтителен опыт работы в производственных компаниях. Грамотная письменная и устная речь. Внимательность, гиперответственность, инициативность в оптимизации и в скорости решения...
Принимать входящие звонки, поступающие на горячую линию. Помогать клиентам в решении различных вопросов. Работать с внутренними программами и базами данных.
Грамотно и понятно говорите: небольшие речевые особенности не критичны, главное, чтобы вы могли сформулировать и донести свою мысль.
Созваниваться с клиентами, узнавать причину возникновения просроченного платежа. Договариваться о способах и сроках погашения задолженности, помогать составить план выхода из...
Home-офис. Для работы из дома понадобится ноутбук или компьютер (планшеты не подходят), хороший интернет и наушники с микрофоном.
