Обрабатывать клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (преимущественно в голосовой линии, и в чатах). Взаимодействовать с кросс-функциональными командами...
Опыт работы в любом клиентском сервисе. Как преимущество - опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ.
Совершать исходящие звонки действующим абонентам компании Ростелеком. Информировать клиентов о текущих акциях, спец. предложениях и услугах. Создать заявки на подключение...
Уверенно владеет компьютером (excel, word, мессенджеры). Грамотно говорит и пишет. Работает удалённо из тихого места, без отвлекающих факторов.
Обрабатывать клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в чатах). Взаимодействовать с кросс-функциональными...
Опыт работы в любом клиентском сервисе. Как преимущество - опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ.
Принимать входящие и совершать исходящие звонки действующим клиентам, которые подали заявку на расторжение договоров по кредитным картам, с целью сохранения...
Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Умение общаться грамотно и вежливо. Умение договариваться.
Проведение переговоров с потенциальными клиентам Банка. Продажа кредитных банковских продуктов и помощь в оформлении. Выполнение плановых показателей по продажам кредитных...
Уровень владения ПК – пользователь. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Желание обучаться новому и развиваться.
Принимать входящие обращения от клиентов. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия. Исходящие звонки с предложениями от компании. Работа с заявками на обслуживание.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Вести телефонные переговоры с представителями компаний по теплым и холодным базам. Готовые клиентские базы предоставляются. Активно продавать бизнес-клиентам услуги...
Умеете совмещать настойчивость с вежливостью. Понимаете специфику общения с юридическими лицами и умеете выявлять их потребности. Любите холодные продажи также...
Принимать входящие обращения от клиентов. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
