Проводить телефонные интервью. Записывать кандидатов на собеседование. Работать с внутренней базой кандидатов. Вести отчетность в CRM-системе.
Базовые знания ПК. Грамотная речь.
Обрабатывать клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в чатах). Взаимодействовать с кросс-функциональными...
Опыт работы в любом клиентском сервисе. Как преимущество - опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ.
Обрабатывать клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (преимущественно в голосовой линии, и в чатах). Взаимодействовать с кросс-функциональными командами...
Опыт работы в любом клиентском сервисе. Как преимущество - опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ.
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода...
Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
Совершать исходящие звонки действующим абонентам компании Ростелеком. Информировать клиентов о текущих акциях, спец. предложениях и услугах. Создать заявки на подключение...
Уверенно владеет компьютером (excel, word, мессенджеры). Грамотно говорит и пишет. Работает удалённо из тихого места, без отвлекающих факторов.
Принимать входящие обращения от клиентов. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Вести телефонные переговоры с представителями компаний по теплым и холодным базам. Готовые клиентские базы предоставляются. Активно продавать бизнес-клиентам услуги...
Умеете совмещать настойчивость с вежливостью. Понимаете специфику общения с юридическими лицами и умеете выявлять их потребности. Любите холодные продажи также...
Принимать входящие и совершать исходящие звонки действующим клиентам, которые подали заявку на расторжение договоров по кредитным картам, с целью сохранения...
Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Умение общаться грамотно и вежливо. Умение договариваться.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Легкость в установлении контакта с клиентом, желание помочь. Предоставление информации по вопросам пассажирских перевозок...
Личный компьютер или ноутбук. Доступ к стабильному и быстрому интернету. Операционная система Windows от 8 версии . Наушная гарнитура с микрофоном...
Вести переговоры с клиентом и его окружением. Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Выставлять требование на оплату долга, договариваться о...
Четкую и грамотную речь. Умение аргументировать свою позицию. Это пригодится и в работе и в жизни. Стрессоустойчивость: вести диалог в...
