Обрабатывать нестандартные запросы от клиентов через различные каналы: исходящие звонки (основной канал), JIRA, чаты. Эффективно и качественно обрабатывать все поступающие...
Имеете опыт работы с клиентами от 6 месяцев. Владеете грамотной устной и письменной речью. Обладаете повышенным уровнем стрессоустойчивости, желанием помочь...
Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности.
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Грамотная речь и четкая дикция. Быстрая обучаемость и стремление постоянно учиться новому.
Планировать и организовывать работу офиса. Формировать эффективную команду. Контролировать выполнение поставленных задач сотрудникам. Развивать персонал и мотивировать сотрудников.
Умение поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Стремление делиться знаниями и опытом. Желание долгосрочного сотрудничества.
Консультировать закреплённых за вами продавцов через чат и исходящие звонки. В 90% случаев решаем вопросы в письменной коммуникации, а остальное...
Имеете опыт работы с клиентами/продавцами от 6 месяцев. Владеете грамотной устной и письменной речью. Умеете объяснить сложное простым и...
Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых...
Вести телефонные переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности (более...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Владеете ПК на уровне начинающего пользователя. Вы не боитесь коммуникаций с людьми...
Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить...
