Консультировать b2b клиентов по финансовым продуктам банка. Взаимодействовать со смежными командами в рамках своих задач. Повышать уровень удовлетворенности...
Имеешь опыт в письменной и голосовой поддержке клиентов от года. Будет преимуществом опыт работы с b2b клиентами.
Мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Помогать нашим клиентам при...
Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...
Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...
Непрерывное обучение и совершенствование профессиональных навыков (онлайн-уроки, видео-уроки, тексты, разбор вопросов с руководителем в видео-конференциях), система наставничества.
Нацеленность на результат и стремление зарабатывать. Опыт в сфере продаж от 1 года (возможно без опыта, если ты легко и...
Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности на раннем...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Владеете ПК на уровне начинающего пользователя. Вы не боитесь коммуникаций с людьми...
Консультирование действующих клиентов по ассортименту табачной продукции компании: описание, преимущества и особенности товаров. Обработка входящих запросов и обращений (по телефону...
Опыт работы в контактных центрах или сфере обслуживания клиентов будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно...
Звонить по готовой базе клиентов. Рассказывать, чем мы можем помочь клиентам, и презентовать наши продукты. Назначать встречи с заинтересованными клиентами.
Уметь излагать свои мысли и договариваться. Понимать, как обрабатывать информацию: запоминать, анализировать, понимать, как использовать в работе. Внимательно относиться к...
Проводить яркие презентации и рассказывать и об образовательной платформе «Умскул» в школах для учеников 9-11 классов. Собирать заявки от...
Готовность к телефонным переговорам. Отличные навыки публичных выступлений. Желание обучаться и интерес развиваться в сфере IT и Edtech.
Проведение первичного индивидуального и группового обучения новых сотрудников компании в онлайн и оффлайн форматах по продукту, внутренним процессам в компании...
Опыт проведения, тренингов, презентаций, обучающих классов. Уверенное пользование MS Office. Базовые навыки работы с графическими редакторами и интернет-ресурсами.
