Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, рассказывать им о наших преимуществах. Помогать клиентам в...
Способность с эмпатией относиться к проблемам клиентов, предлагать каждому индивидуальное решение. Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи.
Консультировать клиентов по продуктам Тинькофф Инвестиции в чате или по телефону. Обычно потребность в чатах выше. Помогать клиентам работать с...
Полное среднее образование и выше. Обязателен опыт работы от 6 месяцев с инвестиционными продуктами брокеров или в поддержке клиентов брокера.
Обеспечение расчетов с контрагентом в части выставления счетов за оказанные услуги связи. Контроль за поступлением оплаты в биллинговых системах.
Высшее образование (бухгалтерское, экономическое). Уверенное владение MS Excel (функция ВПР, фильтры, формулы). Умение работать с большим объемом информации.
Помогать Клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании. Web-камера с разрешением...
Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)). Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux...
Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Работать с кредитными делами с просроченной задолженностью более 6 месяцев. Выполнять цели по возврату...
Повышенный уровень стрессоустойчивости. Умение вести диалог в рамках деловых переговоров: не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать...
Искать пути сохранения клиентов при заявке на расторжение договоров. Изучать историю клиентов, уточнять путем исходящих звонков, в чем причина желания...
Понимание, что нужно клиенту на самом деле. Умение убеждать людей мягко, но эффективно. Умение общаться вежливо, конструктивно.
Заниматься активными продажами – вести телефонные переговоры с представителями компаний, продавать услуги банка и предлагать им открыть РКО у нас.
Обязателен опыт работы от 6 месяцев в активных продажах в любой сфере. Опыт телефонных продаж, умение совмещать настойчивость с вежливостью.
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек...
Уверенное знание ПК. Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Умение общаться грамотно и вежливо. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на...
Прием входящих обращений от клиентов компании. Консультация клиентов по услугам и тарифам компании.
Грамотная устная и письменная речь. Пользователь ПК. Желание обучаться новому и развиваться. Это достаточно , а остальному мы научим!!!
Прием входящих обращений от клиентов компании. Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента. Консультация клиентов по услугам...
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Желание обучаться новому и развиваться. Для работы из дома: наличие ПК (Windows...
