Обрабатывать поступающие заявки на подключение домашнего интернета, телевидения и технические работы. Согласовывать по телефону визиты монтажников.
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Владеть базовыми навыками ПК.
Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия. Исходящие звонки с предложениями от компании. Работа с заявками на обслуживание.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Работать с готовой бaзой компаний; Озвучивать привилегии найма сотрудников с помощью работного сайта и отправлять ссылку для регистрации на нём...
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме).
Опыт работы в бэк-офисе банка от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от...
Совершать исходящие звонки действующим абонентам компании Ростелеком. Информировать клиентов о текущих акциях, спец. предложениях и услугах. Создать заявки на подключение...
Уверенно владеет компьютером (excel, word, мессенджеры). Грамотно говорит и пишет. Работает удалённо из тихого места, без отвлекающих факторов.
Проводить телефонные интервью. Записывать кандидатов на собеседование. Работать с внутренней базой кандидатов. Вести отчетность в CRM-системе.
Базовые знания ПК. Грамотная речь.
Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место...
Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Консультировать клиентов банка по кредитным...
Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода...
Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме).
Опыт работы в бэк-офисе банка от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от...
