Прием входящих чат-обращений от клиентов компании. Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента. Консультация клиентов в...
Уверенный пользователь ПК (знание MS Office, использование горячих клавиш (Ctrl+C/Ctrl+V и тп), работа с браузерами). Грамотная письменная речь и...
Принимать входящие или совершать исходящие звонки клиентам известных компаний по готовой базе. Вносить информацию в специализированную программу. Проекты поддержки персонала...
Проекты поддержки персонала: Банк идей, Отдел заботы, Экологичная адаптация, корпоративные соцсети и Вселенная игрофикации с корпоративной валютой. Принимать входящие звонки...
Зачитывайте вопросы анкеты с экрана компьютера и записывайте ответы, соблюдая инструкции.
Вам понадобится компьютер или ноутбук с операционной системой Windows 8 и старше, наушники с микрофоном и стабильное интернет-подключение со...
Проводить телефонные собеседования кандидатов по массовым вакансиям, принимать решение по кандидату на основании заданного портрета. Консультировать кандидатов по вопросам записи...
Умеете свободно и уверенно общаться с людьми. Умеете работать с отказами/возражениями, аргументировать свою позицию. Хотите развиваться в сфере рекрутмента...
Заниматься холодным поиском юридических лиц на любых доступных источниках для подключения интернет-эквайринга и дополнительных продуктов банка. Внутренние базы предоставляются.
Опыт работы в холодных продажах от 6 месяцев будет вашим преимуществом. Опыт проведения встреч и переговоров на уровне первых лиц.
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме).
Опыт работы в бэк-офисе банка от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от...
Решать проблемы привилегированных клиентов в чатах и звонках. Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с клиентами компании. Оперативно решать поставленные в...
Опыт работы в банке. Опыт сопровождения VIP-клиентов В2С сегмента. Будет преимуществом опыт привлечения и развития ключевых клиентов.
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек...
Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода...
Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
