Аналитический и методический разбор обращений, поступающих от клиентов. Консультирование пользователей по работе с нашими сервисами и программами. Поддержка пользователей на...
Высшее образование, желательно но необязательно "Прикладная информатика в экономике". Приветствуется опыт работы с типовыми конфигурациями и знания бухгалтерского учета, например...
Обрабатывать входящие чаты от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Повышать уровень удовлетворённости клиентов, а также качество сервиса и...
Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим. Грамотную устную и письменную речь. Опыт работы в любом контактном центре, в...
Принимать входящие или совершать исходящие звонки клиентам известных компаний по готовой базе и готовому скрипту. Вносить информацию в специализированную программу.
Техническое оборудование (компьютер, интернет и гарнитура). Тихое место для работы.
Совершать исходящие звонки для подтверждения статуса заказа (БЕЗ ПРОДАЖ). Принимать входящие звонки действующих клиентов, консультировать по заказу/возврату/доставке товара.
Принимать входящие звонки и обращения в чатах от клиентов крупнейшего провайдера интернета и ТВ (70% чаты, 30% звонки).
Звонит по базе клиентов. Базу мы предоставляем. Самому искать не придется. Проводит презентации по телефону.
Выбор проекта: входящие звонки, исходящие звонки или чат-поддержки. Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.
Мобильное приложение с творческими, волонтерскими и ЗОЖ мероприятиями. Гражданство РФ, Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения.
Прием входящих чат-обращений от клиентов компании. Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента. Консультация клиентов в...
Уверенный пользователь ПК (знание MS Office, использование горячих клавиш (Ctrl+C/Ctrl+V и тп), работа с браузерами). Грамотная письменная речь и...
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода...
Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия. Исходящие звонки с предложениями от компании. Работа с заявками на обслуживание.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
