Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Станции. Передавать необходимую информацию...
Обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру). Аккуратны, усидчивы и ответственны.
Отвечать на обращения пользователей (преимущественно в чате). Быстро и эффективно помогать пользователям. Быстро учиться и реагировать на изменения в сервисе.
Имели опыт работы с клиентами. Грамотно пишете. Умеете быстро печатать. Готовы учиться и творчески подходить к делу. Имеете ПК или...
Общаться с пользователями: обычно — в чате, иногда — голосом. Протягивать им руку помощи: отвечать на вопросы, решать проблемы и консультировать.
Любите людей. Говорите грамотно и красиво без скриптов и шаблонов. Не теряетесь в сложных ситуациях. Умеете распутывать клубок несвязной речи...
Помогать клиентам на входящей линии: консультировать, проводить простые банковские операции, распределять обращения.
Любовь к качественному сервису. Нам важно говорить с клиентом на одном языке.
Изучать результаты поисковой выдачи по набору запросов. Решать, каким источникам можно или нельзя доверять. Консультироваться с коллегами в сложных случаях.
Ответственно выполняете задания, когда никто не контролирует. Увлекаетесь программированием или защитили в вузе пару курсовых по предмету. Можете написать код...
Предлагать подключение рекламы клиентам — нашим пользователям, которые разместили информацию о своих компаниях в Картах, но пока не знают о платном...
Умеете пользоваться компьютером: найти нужную информацию, установить программу, знаете горячие клавиши и т. д.. Работали в CRM-системах.
Консультировать юридических лиц по телефону. Заниматься поиском не нужно – вы будете общаться с действующими клиентами. Решать возникающие вопросы, связанные как...
Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Изучать результаты поисковой выдачи по набору запросов. Решать, каким источникам можно или нельзя доверять. Консультироваться с коллегами в сложных случаях.
Ответственно выполняете задания, когда никто не контролирует. Увлекаетесь программированием или защитили в вузе пару курсовых по предмету. Можете написать код...
Подбирать ключевые фразы. Писать эффективные тексты, чтобы помогать рекламодателям привлечь нужную аудиторию. Оптимизировать текущие рекламные кампании.
Умеете быстро и точно определять целевую аудиторию клиента. Грамотно пишете. Усидчивы и внимательны к деталям. Готовы к работе с большим...
