Обслуживать клиентов в соответствии с принятыми стандартами. Принимать и выдавать заказы клиентам. Своевременно оформлять клиентские возвраты. Вести учёт материальных ценностей...
Грамотную письменную и устную речь. Знание ПК на уровне пользователя. Опыт работы с клиентами. Умение сохранять самообладание в стрессовых ситуациях.
Прием, размещение и выписка гостей. Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля. Предоставление информации об услугах отеля.
Грамотная речь, коммуникабельность.
