Взаимодействие с внешними/внутренними пользователями (2-й линия поддержки) (телефон, чаты, CRM, электронная почта). Мониторинг оперативной обстановки и ситуационное реагирование.
Опыт работы в платёжных системах/банках/агрегаторах/технических сервисах в сфере интернет-эквайринга. Знание технологий и владение на уровне опытного...
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете по-русски. Способны самостоятельно ставить и решать задачи. Аналитически мыслите, самокритичны...
Обработка обращений абонентов Компании Ростелеком. Удаленная диагностика клиентских подключений. Дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования.
Образование не ниже средне-специального (Компьютерные сети, МТС, Техник, Сети связи и коммутации и тп.). Знания ПК и Office на...
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Принимать входящие звонки, поступающие на горячую линию. Помогать клиентам в решении различных вопросов. Работать с внутренними программами и базами данных.
Грамотно и понятно говорите: небольшие речевые особенности не критичны, главное, чтобы вы могли сформулировать и донести свою мысль.
Консультировать будущих студентов по программе и процессу обучения, оплате курсов и другим вопросам на входящей линии и входящих заявках (в...
Навыки построения диалога и грамотную речь. Желание помогать и умение общаться с разными категориями пользователей. Заинтересованность в образовательной или IT...
