Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-магазина. Консультирование по ассортименту, ценам, услугам доставки, возврата и пр. (без продаж).
Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Знание компьютера на уровне пользователя. Желание и готовность работать с людьми.