«Электронная путевка» нанесет ущерб внутреннему туризму в России
В 2018 году в России планировалось запустить в эксплуатацию информационную систему «Электронная путевка», в которую туроператоры и турагенты будут вносить данные о бронировании и оплате клиентами туров. Но в конце прошлого года оказалось, что рынок не готов перейти на промышленную эксплуатацию сервиса.
По данным «РБК-Екатеринбург» уральское туристическое агентство «География» уже пользуется системой «Электронная путевка». Данных по другим региональным профучастникам пока нет.
Как сообщил исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев, на данный момент к системе «Электронная путевка» подключено 10% туристических агентств и операторов. Представитель отраслевого союза признает, что переход будет трудным.
Участники туристического рынка высказывают опасения, связанные с принципиально новым механизмом контроля за продажами туров. Главной проблемой системы они считают принцип финансовой гарантии, который может серьёзно ограничить продажу туров по ранним бронированиям внутри России.
Михаил Мальцев, исполнительный директор Уральской ассоциации туризма
Не все смогут адаптироваться к новой форме. Она ограничивает возможности для финансового маневра внутри компании — перераспределения денег на другие проекты. Всё должно быть прозрачно. Поэтому электронная форма будет препятствовать финансовым авантюрам.
Для операторов по внутреннему туризму фингарантия составляет 500 тыс. руб., а значит туроператор лишится возможности работать сразу после продажи одного VIP-тура или десятка стандартных турпакетов в Крым, Сочи или Анапу: лимит в 500 тыс. руб. в сезон будет сразу перекрыт, так объясняет свои опасения Ассоциация туроператоров России. По её информации, на продажу ранних туров у агентов и операторов будет не более 48 часов.
Директор по маркетингу сети «1001 Тур» Мария Лещева приводит более оптимистичные цифры — она считает, что продажа туров раннего бронирования продлится две недели. По крайней мере, столько времени будет у крупных турагентств и операторов.
Мария Лещева, директор по маркетингу сети туристических агентств «1001 Тур»
Если в итоговой версии системы сохранится принцип уменьшения размера действующих фингарантий при заведении каждой последующей путевки, то это может привести к коллапсу. Туроператоры фактически не смогут продавать туры на дальние даты вылета, поскольку стоимость данного тура блокируется из суммы фингарантий и разблокируется лишь после возвращения туриста с отдыха.
Она напоминает, что известные туроператоры, работающие исключительно с Россией, такие как «Алеан», «Мультитур», «Дельфин», вносят огромный вклад в развитие внутреннего туризма. В случае блокировки бронирования из-за недостатка фингарантий, это нанесет российскому туризму больше вреда, чем принесет пользу «Электронная путевка». Поэтому даже гипотетически нельзя рассуждать о том, что нельзя будет заранее купить тур в Сочи, считает эксперт.
Закон об электронной путевке вступил в силу с 1 января. Пока туристические агенты и операторы не обязаны её использовать. Но до конца года система «Электронная путевка» станет обязательной, уверен исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев. Регистрация в системе должна быть бесплатной, а обслуживание осуществляться за незначительную сумму.
Ранее руководитель комитета по инновациям и внедрению информационных технологий в туризме Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Игорь Козлов в интервью ежедневной электронной газете Российского союза туриндустрии RATA-news рассказал о том, что туристические агентства и туристические операторы смогут начать сотрудничество «в электронном виде» друг с другом только с октября 2018 года.
Источник: РБК-Екатеринбург
- Работу с «Электронной путевкой» туроператоры и турагенты смогут начать не раньше, чем через год
- Представлены результаты опытной эксплуатации «Электронной путевки»
- Система «Электронная путевка» запущена в тестовом режиме
