Названы факторы, влияющие на принятие решения о выборе отеля

Компания Sabre, один из ведущих мировых поставщиков IT-решений для туризма, опубликовала результаты опроса, посвященного изучению определяющих факторов в процессе выборе того или иного отеля. Опрос был проведен компанией в начале нынешнего года в популярной социальной сети Twitter. Об этом сообщается в пресс-релизе, который поступил в редакцию TourBC.ru в среду, 24 мая.

Согласно результатам опроса, в число основных факторов, оказывающих влияние на процесс выбора отеля, вошли следующие факторы:

• отзывы других гостей об отеле (39%)
• фотографии отеля (26%)
• стоимость проживания (24%)
• удобства отеля (11%).

Для туристов, отправляющихся в деловые поездки, предпочтения распределились следующим образом:

• местоположение отеля (59%)
• соответствие отеля трэвел-политике (23%)
• стоимость проживания (9%)
• отельные сервисы (9%).

По словам руководителя представительства компании Sabre в России Анастасии Лавренюк, компании, сделавшие процесс поиска отеля максимально быстрым и увлекательным, могут стать доверенными консультантами в глазах потребителей и открыть для себя новые источники дохода.

Использование смартфонов ведет к увеличению количества бронирований, совершающихся буквально в последний момент, о чем свидетельствует имеющаяся статистика, согласно которой 85% поисковых запросов в поисковой системе Google по отелям со смартфонов включают в себя слово «сегодня». По данным британской компании, оператора гостиничных сетей, InterContinental Hotels Group, более 50% трафика на сайты гостиницы, приходилось на мобильные устройства в 2016 году, что говорит об уверенном росте мобильных продаж в сфере гостеприимства.