1-я линия принимает базовые входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я линия принимает и решает текстовые обращения, не...
Знаешь основные метрики поддержки пользователей и понимаешь, как на них повлиять. Имеешь опыт в управлении командами от 5 человек на...
Помощь в организации работы отдела маркетинга: постановка задач, мониторинг и контроль соблюдения сроков, результатов и качества работы команды.
Опыт работы в данном направлении 1-3 года. Успешный запуск маркетинговых проектов (наличие кейсов). Опыт работы в больших функциональных командах.
1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...
Опыт работы в отделе поддержки, клиентского сервиса, продаж и смежных сферах. Опыт прямого общения с клиентами/пользователями (предпочтительно в онлайн...
Работа над roadmap - выбор задач на реализацию, сопоставление имеющихся ресурсов и задач, отслеживание сроков, тщательное планирование на ближайшие спринты и...
Развиты навыки проджект-менеджмента, ты знаешь основные Agile-методологии, умеешь ставить задачи команде разработки, дизайнерам, у тебя есть опыт реализации...
1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...
Опыт работы в отделе поддержки, клиентского сервиса, продаж и смежных сферах. Опыт прямого общения с клиентами/пользователями (предпочтительно в онлайн...
Ежедневное отражение операций в 1С (управленческий учет): платежи, реализация, закупки. Сбор и контроль наличия первичных документов от поставщиков (акты...
Профильное высшее образование. Опыт работы не менее 2-х лет на аналогичных позициях в компаниях с количеством не менее 50...
Медиапланирование рекламных кампаний. Оптимизация и выстраивание процессов внутри команды для непрерывной работы рекламных кампаний. Настройка и запуск рекламных кампаний в...
Наличие успешных кейсов в продвижении SaaS сервисов и edtech проектов. Проактивная позиция в достижении поставленных целей. Желание расти и развиваться...
Разрабатывать стратегии продвижения для email-маркетинга. Проведение брифингов клиентов. Анализировать конкурентов. Анализировать и определять ЦА: сегменты, каналы, CJM.
Опыт работы в агентстве от 2+ лет. Опыт разработки контентных стратегий для digital каналов. Знание инструментов аналитики Google Analytics...
Реализация продуктовых задач функционала автоматизации и чат-ботов в собственных сервисах команды, а также смежных сервисах компании. Декомпозиция проектов.
Есть минимум 3-4 года коммерческого опыта в роли РНР разработчика. Пишешь на Symfony. Используешь Doctrine (ORM/ODM как плюс...
Поддержка и развитие инфраструктуры, команд разработки. Разработка и внедрение комплексных политик, процедур и руководств по безопасности для защиты наших систем...
Опыт работы в роли DevOps инженера от 3х лет. Бóльшая часть опыта работы должна быть связана с администрированием именно...
