Обмен и возврат авиабилетов на внутренние и международные рейсы, EMD (багаж, места). Запросы специальных услуг (питание, животные и пр.).
Опыт работы с обменами и возвратами в 2-x или более системах бронирования из перечисленных: Galileo, Сирена, Sabre, Amadeus.
Помощь клиентам по услугам и сервисам
Знание английского языка будет плюсом. Грамотная русская и английская письменная и устная речь. Опыт работы с возражениями и большим объемом...
Помощь клиентам по услугам и сервисам
Знание английского языка будет плюсом. Грамотная русская и английская письменная и устная речь. Опыт работы с возражениями и большим объемом...
...сервисам
Уровень знания языка – не ниже Intermediate. Грамотная письменная и устная речь. Опыт работы с возражениями и большим объемом информации.
Обработка входящих обращений туристов, в чатах по нестандартным ситуациям. Соблюдение регламентов общения с клиентами (туристами). Заполнение информации по результатам обращения.
Нацеленность на результат. Навык и желание учиться новому. Опыт работы в туризме от 1 года, будет преимуществом.